Manteniment preventiu, correctiu i predictiu amb un únic proveïdor. Mantenim operatius els vostres sistemes de vídeo, control d’accessos, intrusió i comandament i control, amb cobertura nacional i temps de resposta garantits per contracte.
Un Sistema Sense Manteniment És un Risc Sense Detectar
- Continuïtat Operativa: Sistemes sempre preparats per actuar, minimitzant el temps d’inactivitat d’infraestructures crítiques.
- Compliment Normatiu: Revisions i certificats alineats amb la normativa aplicable i els requisits de les asseguradores.
- Vida Útil de l’Actiu: El manteniment preventiu allarga la vida útil de l’equipament i redueix el cost total de propietat.
- Reducció de Risc: Detecció primerenca d’avaries abans que esdevinguin incidents de seguretat.
Tres Modalitats, un Únic Contracte
- Preventiu: Revisions periòdiques programades segons protocol i check-list, per reduir la probabilitat d’avaria.
- Correctiu: Intervenció davant avaria o incidència, amb tècnics de guàrdia i peces crítiques disponibles segons el nivell de servei contractat.
- Predictiu: Monitorització remota de l’estat dels equips i diagnòstic proactiu, anticipant fallades abans que afectin l’operació.
Un SLA per a Cada Nivell de Criticitat
Essential
Manteniment preventiu programat i suport remot en horari laboral. Ideal per a instal·lacions no crítiques.
- Revisió preventiva periòdica
- Suport remot en horari laboral
- Resposta correctiva ≤ 48h laborables
- Informe d’estat després de cada visita
Advanced
Preventiu i correctiu amb assistència remota 24/7 i tècnics de guàrdia. El nivell més contractat per a operacions industrials i logístiques.
- Preventiu + correctiu il·limitat
- Assistència remota 24/7
- Resposta on-site ≤ 8h laborables / 24h festius
- Monitorització predictiva de l’estat dels equips
Critical
SLA 24/7/365 amb resposta reforçada, pensat per a infraestructures crítiques i data centers sense tolerància a interrupcions.
- SLA 24/7/365 sense excepcions
- Resposta on-site ≤ 4h en zona de cobertura
- Estoc de recanvis crítics in situ
- Informes de compliment per a auditoria i asseguradora
Cobertura Nacional, Assistència Remota 24/7
Combinem tècnics de guàrdia amb monitorització remota permanent per minimitzar els desplaçaments innecessaris i accelerar la resolució.
- Cobertura nacional
- Assistència remota 24/7
- Tècnics de guàrdia
- Cobertura multisistema en una visita
Què Inclou Cada Visita de Manteniment
- Inspecció visual de càmeres, lectors, sensors i cablejat
- Comprovació de fonts d’alimentació i bateries de suport
- Verificació funcional de control d’accessos i intrusió
- Test de comunicacions amb central receptora d’alarmes
- Actualització de firmware i programari quan aplica
- Informe d’estat i certificat de manteniment
